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佳泰物业 精益求精 服务业主 我们在路上

  • 分类:物业新闻
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2019-03-21 00:00
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【概要描述】

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20181123日,保定市有关部门下发了“保定市主城区住宅区物业服务等级标准(二级标准)”,佳泰物业深入学习贯彻“标准”要求,重点抓细节,把工作做精做细提到了一个新高度。

各小区物业内勤人员,将每日工作记录留痕,收集成册,存档保管;库房里,各种工具大小零件摆放整齐有序。维修师傅说:“我们细化整理了所有物品,库房物品摆放一目了然,取放有序,查找方便,物品摆放顺序和电子台账一一对应,大大提高了工作效率。”

为了更好的服务业主,佳泰物业委派优秀员工外出学习新的管理模式,并结合本地特点,在太和风景小区率先推出“楼管家微信号”服务模式。此模式很快得到广大业主的认可,随后在现代城、金色家园、七彩家园、宏润小区等8个小区进行推广。

宏润小区物业负责人说:“业主和物业之间也组建过微信群,有时微信群里各类消息繁多,不方便物业第一时间发现解决问题,而‘楼管家微信号’是一对一服务,更加保密、方便、快捷。业主是物业的上帝,只要是业主有需要,在楼管家微信号里发一条信息,物业人员就会第一时间赶到,帮助业主解决问题。”

佳泰物业刘利杰经理说:“服务业主和物业管理是一把双刃剑。提升管理和服务等级,就要深究细节,就要创新,就要按照标准做事。打造一支优秀的物业团队,不仅要严格细致,更重要的是激发大家的积极性、创造力和执行力。伴随着二级物业标准的推广,我们完善了工作细节,提升了工作效率。引入了楼管家微信号,服务贴心了,业主满意了,我们的工作就会有成就感和幸福感。实行轮岗制,让物业管理人员学习进步,努力适应不同小区的管理方式,不同风格的管理模式,提升自身的综合素质,大家才会更充实,更踏实,更扎实,公司的管理基础也会夯的更坚实。

 

刘经理动情地说,我们的工作就是业主至上,无论我们付出多少努力,流了多少汗水,只要看到业主的笑脸,只要业主舒心,我们再苦再累也是值得的。匠心服务,回报社会是佳泰人永恒的追求,不满足现状,努力让业主的生活更美好就是我们的工作目标。佳泰物业,精益求精,服务业主,我们在路上……

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